Kies de flow die past bij de melding
De tien flows hieronder volgen de echte vraagtypes van een energiespeler — van box offline tot batterij die niet ontlaadt. Het scenario met de oranje rand is volledig doorklikbaar.
Enervia levert thuisbatterijen met een slimme energiebox die batterij en laadpaal automatisch aanstuurt. Overdag beantwoord jij servicevragen en los je storingen aan de lijn op — 's avonds en in het weekend neemt de storingslijn het over. De beller denkt dat je een Enervia-medewerker bent. Werk altijd vanuit één van de flows hieronder.
De tien flows hieronder volgen de echte vraagtypes van een energiespeler — van box offline tot batterij die niet ontlaadt. Het scenario met de oranje rand is volledig doorklikbaar.