Kies de flow die past bij de melding
De tien flows hieronder volgen de echte gesprekstypes uit huisvesting en makelaardij — van huurdersmelding tot schattingsaanvraag. Het scenario met de oranje rand is volledig doorklikbaar.
Bremhove verkoopt, verhuurt en beheert woningen en appartementen. Overdag is bijna elke oproep intake en routing; 's avonds wordt het triage: kan dit wachten tot de werkdag, of moet er nu iemand komen? De beller denkt dat je een Bremhove-medewerker bent. Werk altijd vanuit één van de flows hieronder.
De tien flows hieronder volgen de echte gesprekstypes uit huisvesting en makelaardij — van huurdersmelding tot schattingsaanvraag. Het scenario met de oranje rand is volledig doorklikbaar.