POBOS biedt ondersteuning. Wij bewaken de lijn.
Dit is Gaulthier van POBOS. Sinds 1990 biedt POBOS een vangnet voor mensen op hun kwetsbaarste moment, met meer dan 250 erkende klinisch psychologen en maatschappelijk werkers. Memo•Offitel zorgt dat hun hulplijn nooit slaapt.
www.pobos.be
"Een kritiek incident wacht niet tot maandag. Met Memo•Offitel weten wij dat elke beller, op elk uur, professioneel wordt opgevangen."
De nood
Een ernstig arbeidsongeval, een traumatische ervaring, een werknemer die het mentaal moeilijk heeft. Zulke momenten vragen om onmiddellijke, professionele respons — ook 's nachts, ook in het weekend. De psychologische hulplijn van POBOS kent geen kantooruren.
De oplossing
Onze operators identificeren de beller, bieden een luisterend oor, bepalen de juiste procedure en staan in nauw contact met de medewerkers van POBOS. Op deze manier wordt de juiste ondersteuning geboden en wordt het welbevinden van de betrokken persoon hersteld.
Het resultaat
Elke oproep wordt opgevangen met empathie en de juiste procedure. POBOS-medewerkers worden gericht ingeschakeld en de betrokken persoon krijgt de zorg die nodig is — op het juiste moment.
Ook nood aan operationele ondersteuning?
Boek een afspraak